为进一步提高医院护理质量管理，保障护理安全，认真总结2020年护理工作，找出存在的问题和不足，明确2021年工作思路、方向和目标，1月15日下午，我院在3号楼2会议室召开了2020年护士长述职报告大会。

述职报告会中， 10位护士长以精炼的语言、简明扼要的总结向大家汇报了2020年度工作，从科室工作量、护理质量、护理安全、护理服务、业务培训、敏感指标、疫情防控等方面进行了客观的阐述，以认真、诚恳的态度分析评价了自己的工作，运用充分的数据对比向大家展示了各科室的成绩和特色，同时，结合本科室实际，对2021年的护理工作制定了切实可行的计划。汇报内容亮点突出，精彩纷呈，通过汇报会，增进了科室之间的了解，达到了相互学习交流、共同进步提高的目的。

护理部副主任甘晓兰针对护士长述职中的亮点及不足进行点评，同时要求各个科室在新的一年，根据计划部署要积极提高护理服务质量，打造科室亮点，为医院护理事业添砖加瓦。

最后，曾杰院长总结讲话。他首先感谢所有护理同仁的奉献与付出，并肯定了护理团队在2020年取得的优异成绩。同时曾院长也对护理团队提出了更高的要求：一是要继续加强护理队伍综合素质的培养，提升护理服务能力，做到患者家属都满意。二是要医护更加紧密合作，加强沟通交流，为患者提供及时有效的救治，体现对患者的人文关怀。

新的一年孕育着新的希望，新的征程将谱写新的辉煌。2021年，成都市武侯区人民医院护理团队将不忘初心，砥砺前行，为人民群众提供更高水平、更加满意的服务！